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Businessplan und Marketing

Marketing: vom Produkt zur Werbung

Unter Marketing verstehen viele Menschen die Werbung, aber im Sinne des Businessplans ist das nicht richtig oder nicht ganz richtig. Denn eigentlich ist die Werbung ein Teil des Marketing, aber nicht der einzige und oft auch nicht der wichtigste Teil.

Das Marketing ist der eigentliche Absatz, wobei es egal ist, ob es sich um Produkte handelt, die man verkaufen möchte oder um Dienstleistungen. Allerdings ist bei einer Dienstleistung der Vertrieb oftmals nicht gefragt und daher gibt es je nach Geschäftsidee unterschiedliche Anforderungen und Umfänge.

Beim Businessplan stolpert man rasch über den Begriff des Marketing-MIX und der vier P´s. Diese basieren auf den englischen Begriffen Product (das eigentliche Produkt), Price (dessen Preis), Placement (der Vertrieb) sowie Promotion (die Werbung).

Jeder dieser Punkte ist wichtig, aber die Gewichtung hängt vom Produkt ab. Der Vertrieb von Artikel ist bei einer Beratertätigkeit auch ein Thema, aber keines von Geschäftslokalen, sondern eines von externen Partnern, Verkäufern, Agenturen oder eigenen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.

Der Preis ist eine wichtige Größe, aber er spielt keine Rolle, wenn das Produkt nicht passt. Und zum Produkt gehört auch die Außendarstellung des Produkts sowie die anbietenden Unternehmens. Nicht selten werden Unternehmen nicht akzeptiert, weil die Außendarstellung nicht passt. Ein Klassiker im Zeitalter des Internet sind zum Beispiel Ausschreibungen, bei denen eine Firma Angebote einholt und ein Unternehmen zwar günstig anbietet, aber nicht seriös erscheint, weil das Angebot von einer Google-Mail-Adresse verschickt wurde, statt von einer Firmendomain-Adresse. Es ist eine Kleinigkeit, aber sie wirkt im Einzelfall schwerer als die beste Werbung oder das attraktivste Produkt, weil es auch um Vertrauen und Kundengesinnung geht, die bei der Kaufentscheidung eine wesentliche Rolle spielen.

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Übersicht der Themen

Produkt
Der Businessplan und das Produkt im Sinne des Marketing, seine Eigenschaften und Faktoren wie Service und Kundendienst.

Preis
Überlegungen über den Businessplan und den Preis im Rahmen des Marketing als Festlegung der Preispolitik.

Vertrieb
Grundlagen zum Vertrieb vom Onlineshop über das Verkaufslokal bis zu Vertretern, Agenturen und Affiliate-Netzwerke.

Werbung
Der Businessplan und die Werbung im Rahmen des Marketing von der Online-Werbung bis zur Werbung in TV und Radio.

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