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Tipps für Entschuldigungen

Wichtig für die Schule, aber auch in der freien Wirtschaft

Es gibt verschiedene Arten von Entschuldigungen, die notwendig werden können, aber eigentlich versteht man darunter vor allem den Schriftverkehr zwischen den Eltern und der Schule, wenn ein Kind erkrankt ist oder wenn es zu einer Situation kommt, bei der der komplette Unterricht nicht möglich ist. Die Befreiung vom Turnunterricht ist so eine mögliche Situation.

Entschuldigungen im Schriftverkehr

Dann braucht es vor allem eine schriftliche Erklärung, auch bei der kurzfristigen Beurlaubung ist die Entschuldigung ein Thema, um die Situation zu erklären. Andere mögliche Situationen bei der Entschuldigung können Fehler sein, die bei der Zusammenarbeit von Unternehmen entstanden sind, aber diese werden eher im Bereich der Geschäftskorrespondenz erwartet und weniger bei den Entschuldigungen selbst.

Gleiches gilt für das Absagen eines Kundentermins, weil eine Mitarbeiterin oder ein Mitarbeiter erkrankt ist. Auch dann wird eher von einem Geschäftsbrief ausgegangen, auch wenn dieser per E-Mail verschickt wird oder überhaupt eine SMS an den Kunden über das Mobiltelefon erfolgt. Der Inhalt ist natürlich ident mit der Entschuldigung für die Schule.

Entschuldigungen haben generell schriftlich zu erfolgen, auch wenn mittlerweile per Internet der Kontakt längst üblich geworden ist. Die Entschuldigung hat den Namen des Kindes und den Grund der Abwesenheit zu beinhalten. Weitere Informationen sind die mögliche Dauer der Abwesenheit. Nach Rückkehr des Kindes in den Unterricht wird ein mögliches ärztliches Zeugnis nachgereicht. Die Entschuldigung im üblichen schriftlichen Verfahren erfolgt mit einer Unterschrift, per E-Mail wird oft das Mail als solches bereits anerkannt.

Die Beurlaubung ist ein Sonderfall, wenn man das Kind von der Schule für einen Tag befreien möchte. Das kann dann sein, wenn es ein besonderes Ereignis gibt, zum Beispiel eine Familienfeier mit verbundener Reise oder eine Hochzeit oder ähnliche Vorkommnisse, bei denen der Schulbesuch nur kurzfristig abgesagt, aber dadurch die Veranstaltung nicht verhindert wird. Die Regelungen sind dabei von Land zu Land und Bundesland zu Bundesland unterschiedlich, auch gesetzliche Regelungen wurden eingeführt wie in Österreich die schulautonomen Tage, damit bestimmte Fenstertage (Zwickeltage) nach dem Donnerstag-Feiertag im Frühjahr automatisch schulfrei sein können. So kann eine Familie ohne schlechtem Gewissen das verlängerte Wochenende nutzen, um eine Reise anzutreten.

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Die Entschuldigung scheint nicht mehr so wichtig zu sein, aber in Wirklichkeit hat sie an Bedeutung noch gewonnen. Die Befreiung vom Turnunterricht ist aus rein rechtlichen Gründen immer noch ein Thema, wenn man ein krankes Kind zu Hause hat. Die Beurlaubung vom Unterricht ist eine zweite ähnliche Situation. 

Aber es gibt ganz andere Themen, in denen der Faktor Kundendienst aufzeigt, wie wichtig eine gute Kommunikation zwischen Anbieter und Kunde ist. Wurde etwa ein falsches Produkt geliefert, dann ist eine entsprechende Entschuldigung ein guter Weg, um Verständnis zu zeigen. Gab es überhaupt ein Lieferproblem, dann braucht es eine Lösung. Sich nicht zu äußern ist ein ganz schlechter Ratgeber.

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Entschuldigung schreibenArtikel-Thema: Tipps für Entschuldigungen
Beschreibung: Die ⚡ Entschuldigung kennt man von der Schule bei Krankheit, aber sie ist in der ✅ Wirtschaft enorm wichtig geworden, um den Kontakt zu verstärken.

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