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Soziales Netzwerk

Soziales Netzwerk: Kontakt mit Kunden und Freunden

In den letzten Jahren haben sich zwei Begriffe im Zusammenhang mit Kommunikation und Internet herausgebildet, die immer wichtiger wurden. Der eine Begriff ist "Web 2.0", der andere "Soziales Netzwerk" und beides hat eigentlich miteinander zu tun.

Unter Web 2.0 verstand man eine neue Form von Internet. Nach wie vor wurden Webseiten per Link verbunden, aber die Webseiten, beispielsweise Informationsseiten, aber auch Foren, entwickelten sich zu Plattformen, die nicht nur zum Lesen und Anschauen dienten, sondern bei denen man auch aktiv tätig werden konnte. Die klassischen Anwendungen waren das Forum zum Mitdiskutieren und der Blog, um alternativ zu einer Webseite oder ergänzend Informationen anbieten zu können. Ob man nun Kuchenrezepte beschreibt, sein Wissen über die Pflanzenpflege veröffentlicht oder über aktuelle politische Fragen diskutiert, ist Nebensache. Eine Mischform des Web 2.0 zeigten und zeigen die großen Nachrichtenplattformen, die zwar weiterhin redaktionelle Inhalte (Text, Bildergalerien, Videos) präsentieren, bei denen man aber auch jeden Artikel kommentieren kann, woraus sich weitere Diskussionen und Foren bilden können.

Aus diesem Web 2.0 heraus bildete sich das soziale Netzwerk. Darunter versteht man heute vor allem die großen Plattformen wie Facebook, Twitter oder neuerdings Google+ sowie Xing und viele weitere Seiten.

Diese Plattformen bieten die Möglichkeit, dass man ein kostenloses Konto anlegt und seine privaten und beruflichen Erkenntnisse veröffentlicht. Man kann sich mit Freunden verknüpfen und so mitlesen, was der andere schreibt und als Unternehmen im Sinne der Wirtschaft kann man die Kommunikation verbessern, indem man erfährt, was die anderen denken, worauf sie reagieren und worauf nicht.

Damit ist nicht nur der private Hintergrund von "Hallo, auch da?" gegeben, sondern kann wirtschaftlich wichtige Informationen liefern, die für das Marketing eine Rolle spielen.

Übersicht der Themen

  • Facebook
    Die Plattform Facebook und die Möglichkeiten der Kommunikation als Unternehmen mit potentiellen Partnern und Kunden.
  • Google+
    Grundlagen über das soziale Netzwerk Google+, das von Google eingerichtet wurde und als Alternative zu Facebook angeboten wird.
  • Twitter
    Grundlagen über das soziale Netzwerk von Twitter, seine Grundfunktionen und seine Möglichkeiten für Unternehmen in der Kommunikation.
  • WhatsApp Messenger
    WhatsApp Messenger ist eines der beliebtesten sozialen Netzwerke zum Austausch von Informationen auf Basis mobiler Geräte.

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Weitere Kapitel zum Thema:

  • Messeauftritt
    Grundlagen über den Messeauftritt als Chance für Unternehmen, sich zu präsentieren und direkte Kommunikation mit Kunden zu erhalten.
  • Schriftverkehr
    Der Schriftverkehr ist im Unternehmen und auch privat häufig die Basis der Kommunikation und folgt gewissen Regeln.
  • Rechtschreibung
    Beispiele der aktuellen deutschen Rechtschreibung für das korrekte Schreiben von Briefe und E-Mails.
  • Musterbriefe
    Musterbriefe und Briefvorlagen sind hilfreiche Beispiele für das Schreiben von Briefen, sei es offizielle Schreiben oder private Einladungen.
  • Soziales Netzwerk
    Das soziale Netzwerk im Internet zum Verbinden von Freunden und Partnern auf Plattformen wie Facebook, Xing oder Google+.
  • Sitemap
    Überblick über das Kommunikation-ABC und die Sitemap mit den bisher gespeicherten Begriffen und Erklärungen.

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