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Markt und Kreisläufe im Marketingumfeld

Austausch am Markt

Auf der einen Seite des Marktes im Sinne des Marketing stehen die Branchen, also die Anbieter mit ihren Gütern und Dienstleistungen, auf der anderen Seite die Absatzmärkte mit ihren interessierten Kundinnen und Kunden. Die Verknüpfung, durch die es zu Tauschhandlungen und Einkäufe kommt, sind die Kreisläufe, die jedem Markt zugrunde liegen.

Systeme rund um den Austausch

Man spricht dabei von zwei verschiedenen Kreisläufen und zwar dem inneren Kreislauf und dem äußeren Kreislauf, wobei der innere die eigentliche Aktion repräsentiert, der äußere ist ein Informationsaustausch, der den inneren erst möglich macht.

Der innere Kreislauf am Markt besteht durch zwei Aktionen:

Dieser innere Kreislauf stellt die eigentlichen Transaktionen dar, die das Ziel des Marketing sind. Güter und Dienstleistungen werden erstellt, um sie Interessierten anbieten zu können, womit ein Kundennutzen entstehen soll, der zur Kundenzufriedenheit führt. Als Gegenleistung gibt es meistens Geld oder auch eine Gegenleistung im gleichen Wert und bei entsprechender Kundenzufriedenheit gibt es vielleicht sogar eine langfristige Anbindung an das Unternehmen und weitere Einkäufe oder Tauschaktionen.

Der äußere Kreislauf am Markt hat diese Aktionen:

Dieser Kreislauf umfasst viele verschiedene Aktionen und ist enorm wichtig. Einerseits gibt es von den Anbietern Werbeaktionen, um auf die Angebote aufmerksam zu machen. Damit sollen Bedürfnisse und Wünsche geweckt werden, damit es auch zu Kaufhandlungen kommt. Allerdings gibt es auch indirekte Verbindungen, indem Freunde und Verwandte Produkte und Dienstleistungen empfehlen, die nicht unmittelbar mit der Werbung zu tun haben, aber dennoch zu Transaktionen führen.

Für das Marketing noch viel wichtiger ist aber die Information der Absatzmärkte. Wenn das Angebot nicht entspricht, muss darauf reagiert werden. Dazu ein Beispiel aus der Internetprogrammierung: wenn man eine Webseite aufbaut und die Leute meiden diese Seite ist das ein schwieriges Unterfangen, weil man keine Idee hat, warum dem so ist. Gut, manchmal ist es offensichtlich, aber häufig weiß man wirklich nicht, warum die Seite nicht angenommen wird. Würden die Besucherinnen und Besucher aber kundtun, was nicht gefällt, könnte man die Webseite entsprechend umbauen und anpassen.

Diese Information ist oft Grundbedingung für den Erfolg und nicht auf die Rückmeldung des Absatzmarktes ergo der Kundinnen und Kunden zu hören und darauf zu reagieren, kann fatal sein.

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Die Aufgaben im Marketing sind umfangreich und betreffen zum Teil Details etwa bei den Produkten, aber auch die großen Faktoren wie etwa den Markt an sich, auf dem man sich bewegen möchte. Der Markt kennt viele wichtige Parameter und Begriffe wie den Absatzmarkt oder die Branche abhängig vom Angebot. Auch die Kreisläufe und Wechselwirkungen am Markt muss man verstehen können, um erfolgreich agieren zu können.

Markt und Kunde ist dabei eine wichtige Beziehung, wobei man vom Markt auf den Kunden schließen können muss. Die Marketingstrategie muss so gewählt werden, dass die Kundinnen und Kunden den sogenannten Kundennutzen erreichen. Wenn sie bekommen, was sie erwarten, dann steigt auch die Kundenzufriedenheit und damit wiederum der Erfolg des Anbieters.

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Marketing Markt KreisläufeArtikel-Thema: Markt und Kreisläufe im Marketingumfeld
Beschreibung: Der Markt und die 📋 Kreisläufe, wie Branchen (Anbieter) und ✅ Absatzmärkte (Kunden) verknüpft sind und was wer anbieten und liefern kann.

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