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Marketingstrategie und Zielgruppe

Zielgruppe: wer könnte die Zielgruppe sein?

Im Rahmen der Marketingstrategie sind vor allem zwei Fragen zu klären. Die erste betrifft die Fragestellung, wer die Zielgruppe für das Angebot des Unternehmens sein kann, ob es einen Zielmarkt gibt - wer sich angesprochen fühlen könnte. Die zweite Frage ist später die, wie man den Kundennutzen erreichen und anbieten kann.

Doch zuerst muss man seine Kunden kennen. Kennt man sie, kann man näher definieren, worin ihre Motivation, ihre Bedürfnisse und Wünsche liegen und wieweit die angebotenen Güter und Dienstleistungen davon entfernt sind. Die Herausforderung ist also die Filterung der Personengruppen und Käuferschichten, um die Marketingstrategie korrekt ausrichten zu können.

Und diese Aufgabenstellung ist kein Spaziergang, denn schon das Stichwort Nachfrage bietet eine Fülle an Optionen an, bei denen man manchmal Mühe hat, eine Lösung anbieten zu können. So gibt es die Option, dass es eine negative Nachfrage gibt, was bedeutet, dass die angebotenen Güter und Dienstleistungen auf keinen Fall gewünscht sind. Die Leute würden lieber etwas zahlen, damit sie die Produkte nicht nutzen können als sie zu verwenden.

Es gibt aber auch die Übernachfrage auf der anderen Seite der Skala, sodass man mehr Produkte verkaufen könnte, als man selbst zur Verfügung hat bzw. als man herstellen kann. Dazwischen finden sich viele andere Nachfragesituationen wie auch die Möglichkeit, dass es schlichtweg keine Nachfrage nach dem Angebot gibt.

Die Tatsache, dass die Nachfrage nicht passt, ist noch keine Katastrophe, denn hier setzt das Marketing eigentlich an. Marketing ist nicht, wie viele meinen, Werbung und der Versuch, möglichst schnell möglichst viele Produkte an möglichst viele Leute zu verkaufen, sondern einen langfristigen Kundennutzen zu erzeugen, der zu einem wiederholten Austausch von Angebot gegen Geld oder Gegenleistung führt.

Zielgruppe und Arten der Nachfragesituation

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Übersicht der Themen

Negative Nachfrage
Die negative Nachfrage und die Aufgabe des Marketing, herauszufinden, warum ein Angebot von den Kundinnen und Kunden abgelehnt wird.

Keine Nachfrage
Grundsätzliches über die nicht vorhandene Nachfrage am Markt und die Aufgaben des Marketing, um Lösungen für dieses Problem zu finden.

Latente Nachfrage
Die latente Nachfrage, bei der die Menschen nach Produkte streben, die es noch gar nicht gibt - was das Marketing herausfinden muss.

Zurückgehende Nachfrage
Die zurückgehende Nachfrage im Marketingsystem bei einzelnen Produkten oder generell beim Angebot eines Unternehmens.

Volle Nachfrage
Die volle Nachfrage, bei der das Interesse der Kundinnen und Kunden genau dem Angebot eines Unternehmens entspricht.

Übernachfrage
Die Übernachfrage im Marketingsystem, wenn mehr nachgefragt wird als Angebot zur Verfügung steht - zum Beispiel beim Badestrand.

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