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Mögliche Marketingziele

Ziele: was soll mit Marketing erreicht werden?

Die Ziele beim Marketing im Zusammenhang mit der Analyse des Marktes und den eigenen Möglichkeiten als Unternehmen sind auf zwei Ebenen zu sehen. Die erste Ebene sind die klassisch formulierten Ziele eines Marketingsystems, die zweite Ebene sind die realistischen Einschätzungen, weil die Klassiker kaum mehr machbar sind.

Ausrichtung und mögliche Ziele im Marketing

Wenig Sinn hat es, wenn man mit dem Marketing beginnt, aber gar nicht weiß, wohin die Reise gehen soll. Abhängig vom Unternehmen und der Branche hat man verschiedene Ausrichtungen, wie und warum man das Marketing überhaupt beginnt, wobei es die nachstehenden Hauptziele gibt, aus denen man für sich einen Schwerpunkt heraussuchen kann, aber oftmals wird auch eine Kombination angestrebt.

Marketingziele als Ausrichtung für das Marketingsystem

Glückliche oder zumindest zufriedene Kunden ist schon einmal ein guter Ansatz, um langfristig Erfolg haben zu können. Klar wäre es auch schön, wenn alle Leute von A bis Z alles kaufen würden, aber das Prinzip vom maximalen Konsum wird immer schwerer erreichbar, weil die Sättigung im Weg steht.

Andere Ansätze und mögliche Ziele im Marketing sind auch mit dem Produktangebot in Zusammenhang zu sehen und auch die Lebensqualität wird oft genannt. Wobei zufriedene Kunden und hohe Lebensqualität ja enge Verbindungen möglich machen, sodass man wohl nicht ein Ziel alleine definiert, sondern sich an diesen bekannten Basiszielen orientiert.

Zu den klassischen Zielen zählen jene vier Definitionen:

Maximaler Konsum

Dieser Ansatz funktioniert in einer Gesellschaft, in der man nichts hat. In Europa war dies zum Beispiel in den Nachkriegsjahren der Fall, mit Abstrichen in der DDR nach dem Fall der Mauer. Aber in einer funktionierenden modernen Gesellschaft ist der Bedarf schon häufig abgedeckt, sodass der Wunsch nach immer mehr Produkte kaum mehr vorhanden ist.

Maximale Verbraucherzufriedenheit

Diese gilt weiterhin, hat sich durch die Veränderungen in technischer Hinsicht und im Hinblick auf die öffentliche Meinung stark verändert. War früher der Kauf des Autos ein Thema, so ist es das heute nur noch, wenn das Auto etwas Spezielles zu bieten hat - das kann eine Multimediaanlage sein, ein sehr leise fahrendes Fahrzeug oder viel Raum für Kinder und Gepäck. Nur wenn der Nutzen getroffen wird, stellt sich auch die Zufriedenheit ein.

Maximale Auswahl

Die Idee, im Rahmen des Marktes möglichst viele verschiedene Produkte zur Auswahl und zum Vergleichen anzubieten, klingt schlüssig, hat aber zwei Probleme. Das erste ist, dass es sehr teuer ist, so vielfältig zu produzieren und dann ist die Umsatzfrage auch unklar. Die zweite ist, dass je mehr Auswahl besteht, umso unsicherer werden die Kundinnen und Kunden in Wirklichkeit.

Maximale Lebensqualität

Neben der Zufriedenheit ist dies ein Ansatz, der besonders schwer zu greifen ist. Gemeint sind damit unter anderem Fragen zur Umweltverträglichkeit und zur Verbesserung der eigenen Lebensqualität.

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Das Marketing steht nicht still und ändert sich auch stark in seiner Ausrichtung. Dennoch gibt es die vier wesentlichen Ziele als Orientierung für das eigene Marketingsystem. Maximaler Konsum ist das erste der vier Ziele, dem mit maximale Auswahlmaximale Lebensqualität und maximale Zufriedenheit die weiteren Folgen - Ziele als Mehrwert für die Kundinnen und Kunden und damit auch für das Unternehmen, weil glückliche Kunden sind gute Kunden.

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Infos zum Artikel

Marketingziele und ihre AusrichtungArtikel-Thema: Mögliche Marketingziele
Beschreibung: Die Ziele des Marketing vom Konsum über die Kundenzufriedenheit bis zur Erhöhung der Lebensqualität als Mehrwert für die Kundinnen und Kunden.

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