Wie Unternehmen von einem Lettershop profitieren
Aufgaben des Dienstleisters
Auch in Zeiten der Digitalisierung setzen viele Unternehmen in der Werbung auf Haptik. Das Blättern durch Zeitschriften, Kataloge oder Newsletter ist nicht nur beim älteren Teil der Bevölkerung populär. Auch das jüngere, internetaffine Publikum misst dem Papier einen hohen Stellenwert bei. Doch der Versand der Printprodukte verursacht einen ganz Berg Arbeit, angefangen bei der Erstellung über die Frankierung bis hin zur Auslieferung bei der Post. Ein Lettershop nimmt Unternehmen einen Großteil dieser Arbeit ab. Welche Leistungen genau sich auf diesem Weg in erfahrende Hände legen lassen, darum geht es in den folgenden Absätzen.
Personalisierte Werbung wird immer wichtiger
Marktexperten sich einig darin, dass individuell zugeschnittene Ansprache der beste Weg ist, Produkte an den Mann zu bringen. In diesem Zusammenhang tritt personalisierte Werbung auf den Plan. Sie bewirbt genau solche Waren, die sich der Käufer wünscht. Durch direkte Ansprache und Hervorheben des Produktnutzens wird zum Kauf animiert. Beliebt sind hierfür im digitalen Bereich Newsletter und auf das Profil eines Nutzers angepasste Anzeigen.
In der Printwerbung kommen Selfmailer und personalisierte Postkarten am häufigsten zum Einsatz. Auch der klassische Brief ist beliebt, da er eine größere Wertigkeit ausstrahlt. Er ist aber im Vergleich auch mit höheren Kosten verbunden. Weil die Masse der angeschriebenen Kunden für diese Form der Werbung schnell sehr hoch ausfallen kann, wenden sich Unternehmen vermehrt spezialisierten Dienstleistern zu, sogenannten Lettershops.
Was versteht man unter einem Lettershop?
Das Wort Letter ist Englisch und bedeutet Brief. Der Begriff beschreibt die Funktionsweise eines Lettershops bereits ziemlich gut. Er erfüllt für Unternehmen die Funktion eines Dienstleisters, der sich um den Versand von Werbematerialien an Neu- und Bestandskunden kümmert. Zu den Leistungen gehören:
- Werbebriefe
- Kataloge
- Anschreiben
- Flyer
Trotz zahlreicher digitaler Versandmöglichkeiten setzen weiterhin viele Werbetreibenden auf Print. Denn der große Vorteil postalischer Schreiben ist, dass es grundsätzlich erlaubt ist, diese zu verschicken, auch wenn kein ausdrückliches Einverständnis dafür vorliegt. Neben der Ansprache neuer Käufer lassen sich natürlich auch bestehende Kunden auf diesem Weg an das Unternehmen erinnern.
Diese Vorteile bietet ein Lettershop mittelständischen Unternehmen
Ein Lettershop hält für Konzerne zahlreiche Vorteile bereit. Der offenkundigste besteht darin, lästige Aufgaben des Berufsalltags delegieren zu können. Für Tätigkeiten wie die Pflege von Adresslisten oder den Massenversand von Werbung ist in vielen Betrieben aufgrund des hohen Auftragsvolumens keine Zeit. Lettershops sind Experten mit langjähriger Erfahrung in Themen wie Logistik, Mailing Service, Paketversand und Co. Sie kümmern sich um die korrekte Frankierung sämtlicher Postsendungen, sodass diese sicher ihr Ziel erreichen.
Ein gern genutzter Service ist zudem der Versand von Produktproben. Gerade in Kosmetikunternehmen spielen sie eine große Rolle in der Erschließung neuer Zielgruppen. Persönliche Ansprache der Nutzer ist gleichermaßen wichtig. Lettershops können zu diesem Themenkomplex beraten. Ferner übernehmen sie das Falzen und Perforieren von Briefkuverts und bieten oft auch darüber hinaus einen umfassenden Service an.
Das sollten Betriebe bei der Wahl beachten
Firmen sollten sich vor der Beauftragung eines Lettershops ein genaues Bild über dessen Leistungen machen. Ein umfassendes Beratungsgespräch über die Möglichkeiten und Grenzen sorgt schon im Vorfeld für klare Linien. So lassen sich Erwartungen von Beginn klären und Enttäuschungen auf beiden Seiten vermeiden.
Seriöse Unternehmen setzen auch Spezialwünsche ihrer Kundschaft um und nehmen sich ausführlich Zeit für deren Wünsche. Änderungen sollten ebenso wie kurzfristige Aufträge möglich sein. Betriebe müssen deshalb kein schlechtes Gewissen haben. Denn die Externalisierung von Dienstleistungen ist keine Seltenheit mehr. Mit dem richtigen Service wird die Werbestrategie des Kunden zum Erfolgsmodell.
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